Uslovi korišćenja

Operater platforme

DigitalHub je SaaS platforma u vlasništvu i pod upravljanjem kompanije Mineweb LLC, registrovane u Sjedinjenim Američkim Državama.

• Operater: Mineweb LLC
• Lokacija: Sjedinjene Američke Države
• Email: info@digitalhub.rs
• Platforma: DigitalHub.rs

1. Opšte odredbe

Dobrodošli na DigitalHub.rs. Korišćenjem ove platforme prihvatate sledeće uslove korišćenja. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja naših usluga.

2. Definicije

• "Platforma" - web sajt DigitalHub.rs i sve povezane usluge
• "Operater" - Mineweb LLC, vlasnik i operater platforme
• "Korisnik" - svako lice koje pristupa platformi
• "Agencija" - registrovana digitalna agencija na platformi
• "Sadržaj" - svi tekstovi, slike, logotipi i drugi materijali

3. Uslovi korišćenja platforme

3.1 Registracija

Za pristup određenim funkcijama potrebna je registracija. Obavezujete se da ćete:

• Pružiti tačne i potpune podatke
• Čuvati bezbednost pristupnih podataka
• Odmah nas obavestiti o neovlašćenom pristupu

3.2 Zabranjena ponašanja

Zabranjeno je:

• Objavljivanje lažnih ili obmanjujućih informacija
• Korišćenje platforme za nezakonite aktivnosti
• Pokušaji neovlašćenog pristupa sistemu
• Kršenje prava intelektualne svojine
• Slanje neželjenih poruka (spam)
• Lažno predstavljanje identiteta

4. Intelektualna svojina

4.1 Naša prava

Sav sadržaj na platformi (logo, dizajn, tekstovi, softver) je u vlasništvu Mineweb LLC ili naših partnera i zaštićen je zakonima o autorskim pravima i intelektualnoj svojini.

4.2 Korišćenje sadržaja

Bez naše pisane saglasnosti nije dozvoljeno:

• Kopiranje ili reprodukovanje sadržaja
• Distribucija ili javno prikazivanje
• Modifikacija ili stvaranje derivativnih dela
• Komercijalna eksploatacija

4.3 Sadržaj korisnika

Za sadržaj koji korisnici objavljuju (opisi agencija, portfolio, komentari), korisnici zadržavaju vlasništvo ali nam daju neekskluzivnu licencu za prikazivanje na platformi.

5. Usluge platforme

5.1 Opis usluga

DigitalHub.rs pruža:

• Katalog digitalnih agencija
• Mogućnost pretraživanja i filtriranja agencija
• Slanje upita agencijama
• Blog sa korisnim sadržajem

5.2 Dostupnost usluga

Trudimo se da platforma bude dostupna 24/7, ali ne garantujemo neprekidan rad. Zadržavamo pravo na održavanje i ažuriranje bez prethodne najave.

6. Ograničenje odgovornosti

6.1 Opšte ograničenje

Platforma se pruža "kakva jeste". Ne garantujemo:

• Tačnost informacija objavljenih od strane agencija
• Kvalitet usluga trećih lica
• Neprekidan pristup platformi
• Odsustvo grešaka ili virusa

6.2 Ograničenje štete

U maksimalnom zakonom dozvoljenom obimu, Mineweb LLC ne odgovara za:

• Indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu
• Gubitak profita ili poslovne mogućnosti
• Štetu nastalu korišćenjem usluga trećih lica
• Štetu nastalu neovlašćenim pristupom podacima

7. Obeštećenje

Obavezujete se da ćete Mineweb LLC obeštetiti i osloboditi odgovornosti za sve zahteve, štete i troškove koji nastanu usled:

• Vašeg kršenja ovih uslova
• Vašeg kršenja prava trećih lica
• Vašeg sadržaja objavljenog na platformi

8. Plaćene usluge

8.1 Pretplate

Profil agencije na platformi je besplatan. Dodatne funkcije nose plaćenu pretplatu. Paketi su:

• Free - besplatno, osnovni profil agencije
• Pro - 19 EUR mesečno ili 190 EUR godišnje
• Premium - 49 EUR mesečno ili 490 EUR godišnje
• Partner - po dogovoru, dodeljuje ga operater

Godišnja pretplata se naplaćuje jednom za dvanaest meseci. Aktuelne cene i sadržaj svakog paketa nalaze se na stranici Cenovnik; u slučaju neslaganja sa ovim tekstom, važi cena prikazana na Cenovniku i na Stripe stranici za plaćanje u trenutku kupovine.

8.2 Naplata

Plaćanje pretplata vrši se putem Stripe platne platforme. Stripe obrađuje plaćanja u ime Mineweb LLC. Pretplata se naplaćuje unapred, mesečno ili godišnje, zavisno od izabranog ciklusa, i obnavlja se automatski dok je ne otkažete.

Cene su izražene u EUR. Iznos koji će biti naplaćen, uključujući porez ako se prema propisima Vaše zemlje obračunava, prikazuje se pre potvrde plaćanja i iskazan je na računu koji izdaje Stripe. Podatke o kartici ne primamo niti čuvamo; obrađuje ih Stripe.

8.2.1 Probni period

Agencija čiji je profil odobren može jednom da aktivira probni Pro period u trajanju od 30 dana. Za probni period nije potrebna platna kartica i ne dolazi do naplate. Po isteku probnog perioda profil se automatski vraća na Free paket, osim ako u međuvremenu ne kupite pretplatu. Probni period se koristi jednom po agenciji.

8.2.2 Paket dodeljen od strane operatera

Operater može agenciji da dodeli paket bez naplate, trajno ili do određenog datuma. Takav paket ne stvara obavezu plaćanja, ne obnavlja se automatski i može biti povučen. Ako uz njega kupite pretplatu, važi viši od dva paketa.

8.3 Refundacija

Pretplate se NE refundiraju. Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku, ali refundacija za već naplaćene periode se ne vrši. Pristup premium funkcijama ostaje aktivan do kraja tekućeg obračunskog perioda nakon kojeg će Vaš nalog biti prebačen na Free plan.

8.4 Otkazivanje pretplate

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku putem Vašeg naloga ili kontaktiranjem naše podrške. Nakon otkazivanja:

• Nećete biti naplaćeni za naredni period
• Zadržavate pristup premium funkcijama do kraja tekućeg perioda
• Vaš nalog prelazi na Free plan po isteku perioda
• Kod godišnje pretplate period traje do kraja plaćene godine

Pretplatu otkazujete u svom nalogu, u odeljku Pretplata, ili pisanjem na podrska@digitalhub.rs.

9. Prekid korišćenja

9.1 Prekid od strane korisnika

Možete zatvoriti nalog u bilo kom trenutku kontaktiranjem naše podrške.

9.2 Prekid od strane platforme

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ugasimo nalog bez prethodne najave u slučaju kršenja uslova korišćenja.

10. Izmene uslova

Možemo izmeniti ove uslove u bilo kom trenutku. O značajnim izmenama ćemo Vas obavestiti. Nastavljanje korišćenja platforme nakon izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.

11. Postupak za reklamacije

Za reklamacije na rad platforme:

1. Pošaljite email na: podrska@digitalhub.rs
2. Navedite detaljan opis problema
3. Odgovorićemo u roku od 8 radnih dana
4. Ako niste zadovoljni rešenjem, možete pokrenuti spor pred nadležnim sudom

12. Merodavno pravo i nadležnost

12.1 Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Sjedinjenih Američkih Država (za Mineweb LLC kao operatera) i pravo Republike Srbije (za korisnike iz Srbije).

12.2 Nadležni sud

Za sporove korisnika iz Republike Srbije nadležan je sud u Beogradu. Za ostale sporove nadležan je sud u skladu sa sedištem Mineweb LLC.

12.3 Mirno rešavanje sporova

Pre pokretanja sudskog postupka, strane će pokušati da spor reše mirnim putem u roku od 30 dana.

13. Razdvojenost odredbi

Ako bilo koja odredba ovih uslova bude proglašena nevažećom, ostale odredbe ostaju na snazi.

14. Kontakt

Za pitanja o uslovima korišćenja:

• Operater: Mineweb LLC
• Email: info@digitalhub.rs
• Platforma: DigitalHub.rs